Возвраты
Возврат и обмен
Простой возврат в течение 14 дней — без лишних вопросов.
Условия возврата
- Товар не был в употреблении
- Сохранены товарный вид и потребительские свойства
- Сохранены пломбы и ярлыки
- Есть товарный или кассовый чек
Как оформить
1
Свяжитесь с нами
Напишите на support@k41.ru или создайте обращение
2
Укажите причину
Расскажите, почему хотите вернуть товар
3
Отправьте товар
Курьер заберёт по указанному адресу
4
Получите возврат
Деньги вернутся в течение 3 рабочих дней
Не подлежат возврату
- Товары надлежащего качества, бывшие в употреблении
- Товары с индивидуально-определёнными свойствами
- Нижнее бельё и купальники
- Товары со скидкой более 50%
Некачественный товар
Если товар оказался некачественным — вернём деньги, обменяем или предоставим скидку. Возврат за наш счёт.