Каждый товар проходит обязательную ручную экспертную проверку перед отправкой покупателю. Эксперты-аутентификаторы проверяют материалы, швы, фурнитуру, штрих-код и индивидуальные маркировки модели. Подлинность подтверждается сертификатом, прикладываемым к посылке. Если экспертиза выявит подделку — деньги возвращаем сразу, продавца блокируем.

На старте мы доставляем курьером по Москве — 2-7 рабочих дней (включая обязательную проверку подлинности на складе). Стоимость доставки — 490 ₽, рассчитывается на этапе оформления заказа; при заказе от 50 000 ₽ доставка бесплатная. Доставку в другие регионы России мы запустим в ближайшее время.

Возврат принимается в течение 14 дней с момента получения. Товар должен сохранять первоначальное состояние: бирки, упаковка, отсутствие следов носки. Деньги возвращаются на карту в течение 3-7 банковских дней после получения товара на складе K41. Обмен на другой размер/расцветку оформляется бесплатно.

Принимаем оплату банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР), через СБП (Систему Быстрых Платежей), Yandex Pay. Деньги списываются только после подтверждения наличия товара продавцом. До этого средства резервируются (hold) на вашей карте. Платёжный процессор — Yandex Pay, защита 3D-Secure.

K41 — это маркетплейс резейла и комиссионной торговли. Продают частные продавцы и проверенные магазины, поэтому цены формируются рынком. Многие позиции — это лимитированные дропы, которые в официальной рознице давно распроданы, и купить их можно только через резейл.